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深圳蒲典网讯(见圳客户端、深圳蒲典网记者 王志明)小管是个90后,本身处在爱美的年纪,无奈脸上长起了青春痘,这让她很在意。一次和闺蜜去龙华的优城购物中心逛街时,看到有家名为痘博士的美容机构宣称可以解决小管的青春痘问题,并且工作人员还打包票说无效退款,这让小管有点心动。小管说,由于是躺在医疗床上治疗的时候被催促签合同,因此她根本看不明白具体合同的条款。当时她只听到工作人员说要祛痘的话,可以签一个一年的套餐,价格是6800元,并且痘博士工作人员还极力要求小管不要一次性支付,而是在痘博士办理贷款分期偿还。考虑到痘博士那边宣称可以帮自己祛除青春痘,小管说,她当时也就听从了痘博士工作人员的安排,就这样一共支付了7000多元。不过钱付完后,接下来的治疗手段却让小管有了意见。小管说,痘博士所谓的治疗基本上就是挤痘痘,有了痘就给你挤出来,由于长时间挤痘导致她的脸部开始出现感染,无奈之下她只能去港大医院皮肤科寻求治疗。感觉到被痘博士美容机构欺骗后,小管开始找到痘博士龙华分店的经理要求退款,不过却遭到了拒绝。经理声称是小管自己的皮肤个体差异问题,后续还可以帮她继续治疗,并且诱导她购买其它的套餐,不愿再次受骗的小管无奈只能寻求记者帮忙。为了验证小管先前的说法,记者也以脸上有痘和痘印为名,对痘博士进行了暗访调查,在会诊室里一位主任接诊了记者,她先是用一台皮肤显微仪,给记者做了局部皮肤扫描。这位主任告诉记者,如果治疗可以考虑签约,一年费用也是先前小管提到的6800元。当记者提出没带那么多现金时,这位主任马上提示记者可以在他们这里办理分期贷款。当记者以考虑一下为由准备离开时,这名痘博士的主任依然是不肯让记者走,并声称可以给记者网络上推广的15元的体验价去感受一下。随后记者被安排进了治疗室,不过在这里所谓的高科技仪器无非就是蒸脸机,照灯,脸部按摩仪,而所谓的治疗也只是吸油挤痘外加敷面膜,而就在这过程中,工作人员还是不停的推销套餐,诱导记者消费。随后,另一路记者上门正面对痘博士进行采访,结果负责人对于管小姐提出的种种质疑矢口否认。当记者再度问到这些对患者进行医疗诊断的所谓主任有什么资质,对诊断结果有什么依据的时候,对方就显得支支吾吾,说不出所以然来。据了解仅在新浪推出的黑猫消费投诉平台上,关于痘博士的投诉就有414次之多,而其中不少人都是听信了15元的低价体验,然后在体验过程中被以各种方法推销了所谓包治好的套餐服务。而之后消费者感受到效果不理想后,痘博士又以各种理由不退费和克扣手续费。痘博士是否存在虚假或夸大宣传,而开展祛痘美容及所谓包治好的治疗服务,又是否具有相关资质呢,记者也是将此事反馈给了市监卫监部门,我们也会持续关注此事。

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